Q&A

ご購入・お支払いに関して

支払い方法はどの様なものがありますか？

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換（代引き手数料300円）の3つからお選びください。

クレジットカード

VISA/Mastercard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubの５種類がご利用いただけます。
※セキュリティー上の配慮からクレジットカードの利用控えはお送りしておりません。
ご契約のクレジット会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。

銀行振込・振替

・ゆうちょ銀行記号12070 番号05811731　カ）オールドプラン
※番号が７桁の場合は0581173となります。
　　　　

・三井住友銀行御器所支店（普）0237079　カ）オールドプラン

いずれかの銀行へのお振込みとなります。

またお振込みを確認させていただいてからの商品発送になりますので
銀行営業日などによっては確認ができず発送が遅れる場合がございます。

※お振込み名義はご注文者様のお名前でお願いします。特別な事情があり別名義でお振込みいただく場合は必ず事前にご連絡お願いします。

代金引換

商品代金、送料のほかに別途代引き手数料として300円が必要です。

ご注文いただきましたらすぐに発送させていただきます。
商品が届きましたら受け取りの際に、運送会社の配達の方に直接現金にてお支払いください。

送料はいくらですか？

配送料は全国一律800円、ゆうパックにて発送させていただきます。
※ボタンなどの小さな商品は全国一律164円、クリックポスト（ポスト投函、追跡あり）にて発送させていただきます。

電話で注文できますか？

可能です。11時～19時まででしたらお電話でもご注文いただけます。
※イベント出店時や、その他業務により電話に出られない場合がございます。その場合はお手数ですがおかけ直しいただくかメールでのご連絡お願いします。

すぐに届きますか？

ご決済いただいた日の当日、または翌日に発送させていただきます。
商品の到着は発送より最短で翌日～2日になります。
※イベント出店などにより発送が遅れる際は必ずメールにてお伝えさせていただきます。
発送が終わりましたらメールにて発送連絡をさせていただきます。その際追跡番号や着日等のご確認のご連絡をさせていただきます。

商品の着日や時間の指定はできますか？

可能です。ご注文する際にご希望日時をご連絡ください。
※着日は注文日より一週間以内とさせていただきます。特別な事情がある場合は事前にご連絡ください。

また時間の指定は下記時間の指定が可能です。
（午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時）

梱包はしっかりしてますか？

梱包材にはすべて新品のモノを使用させていただいております。お客様にお荷物が届いた際に出るごみの量を最小限にするため、商品を緩衝材で包み小さめの段ボールに入れ、さらに段ボールを緩衝材で巻いて発送させていただきます。
万が一商品に破損などがみられる場合は返品・返金処理をさせていただきますのでご安心ください。

返品は可能ですか？

輸送事故や商品に相違があった場合のみご対応させていただきます。
商品到着日より3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
返金・交換方法等をご案内させていただきます。
また商品の状態は一つ一つ検品し記載しております。必ずご購入前にご確認ください。
※ファイヤーキング等のヴィンテージミルクガラス製品は製造時にできるエラーが（ホワイトスポット、練りムラ、着色など）すべてのものにございます。
商品の特性上このような製造時よりのエラーによっての返品はご対応できません。
ご理解の程よろしくお願いします。

探しているアイテムがあります。バックオーダーは可能ですか？

売り切れになっている場合や特定の商品を探している場合は
お問い合わせフォームよりご相談ください。
商品化していない在庫や入荷予定がございましたら可能な範囲でご案内させていただきます。
ヴィンテージ商品のため状態に個体差がございますのでご希望の状態等もあわせてご連絡ください。

まとめてセットで購入したいのですが…

メールまたはお電話にてご相談ください。
・予算20万円で棚に飾るようにたくさんほしい。

・詳しくは分からないけど普段使い用に一式ほしい。

・レストランウェア二人分を5万円程度で揃えたい。など、
なんでもご相談ください。

お客様のご希望に沿った内容を可能な範囲でご用意させていただきます。

会員登録、ポイントについて教えてください。

OLD PLANでは入会費、年会費無料の新規会員様を募集しております。
会員登録していただくことで商品購入時にポイントの付与や使用が可能になります。
また、次回ご利用いただく際も住所の入力などの手間が省けスムーズにお買い物いただけます。
ポイントにつきましてはご購入金額100円につき1ポイントが付与されます。
お客様のお好きなタイミングで1ポイント1円としてご利用いただけます。

ファイヤーキングについて

ファイヤーキングって何ですか？

ファイヤーキングとはアメリカ、オハイオ州に本社を構えるアンカーホッキング社が1942年から1986年まで製造していた耐熱の“ミルクガラス製品”のブランド名です。

家庭用食器やレストランなどの業務用食器が製造されたのちに企業やイベントのノベルティも製造されました。

利便性とデザインに富んだファイヤーキングは当時のスーパーなどで当たり前のように販売されアメリカ全土で親しまれました。

そんなファイヤーキングの高いコレクション性やデザイン性、陶磁器などにはないガラス特有の透け感、使い勝手の良さなどから製造中止となった今でも高い人気を誇るアイテムです。

その人気から2000年にブラジルで復刻版が製造され、2011年からは日本で復刻版が製造されています。

当店（OLD PLAN）では主にアメリカで製造されたヴィンテージ・ファイヤーキングを中心に取り扱いさせていただいております。

コンディション表記の基準を教えてください。

当店（OLD PLAN）ではWEBに掲載されている商品（ファイヤーキング）すべてにコンディション表記とダメージの詳細を記載させていただいております。
自身がコレクターでもある専門スタッフが厳しくコンディションをチェックしております。
安心してお買い物をお楽しみください。

コンディション表記は以下5つに分類されます。

Mint

ラベル付きや箱入りのデッドストックなどの使用の痕が全く見られないもの。

Excellent

使用感がほとんどなく未使用に近いもの。美品をお探しのコレクターの方にもお勧めです。

Very good

僅かな使用感や製造時のエラーが少し目立つもの。問題なくご使用いただけます。

Good

使用感や製造時のエラーが目立つもの。食器としての機能を保った商品になります。

Junk

キズやカケ、ヒビなど著しいダメージがあり食器としての機能を失ったもの。プランターなどの他の用途でご利用ください。

その他、気になる点は購入前にお気軽にお問い合わせください。

レア度の基準を教えてください。

ファイヤーキングのレア度を分かりやすく星で表しています。商品ページにある星の数の説明は以下の通りです。

★★★★★ほとんど出会えないコレクター泣かせのアイテム。次の入荷があるか分かりません。
★★★★なかなか見つけることができないアイテム。逃すと気長に待つことになりそう…
★★★しっかりと探せば十分見つかるアイテム。
★★比較的簡単に見つかるアイテム。
★製造数が多くファイヤーキングの中では簡単に見つかるアイテム。定番のものが多く使いやすいものが中心です。

※製造数や人気、実際の入荷のしやすさをもとOLD PLANの専任スタッフが独自に定めた基準になります。あくまで目安としてお考えください。

ダメージ用語を教えてください。

・クラック：ヒビ（液漏れや割れる原因なるためヒビがあるものは全てジャンク品としております。）
・劣化線：僅かな圧力の違いなどからできる表面のみの浅い亀裂。クラックと違い液漏れなどなく使用に問題ありません。
・チップ：カケ
・フリーバイト：製造時にできるとても小さな欠けや、ざらつき。ノミが噛んだような形状のためフリーバイトと呼ばれております。使用に問題ありません。
・ヘアライン：製造時にできる白いラインと凹みのあるライン両方を指します。どちらも製造時のもので使用に問題ありません。
・ホワイトスポット：製造時にできる白い斑点。使用にあたり問題ありません。
・練りムラ：製造時にガラスを型に流しこんだ際のガラス生地の流れ。使用に問題ありません。
・気泡痕：製造時の気泡が原因でできる丸い痕。使用に問題ありません。

オーブンやレンジでの使用は可能ですか？

耐熱ガラスのためご利用いただけますがあくまでガラス製品のため
とても冷えた状態からレンジやオーブンなどで温める場合や
レンジやオーブンなどで使用中に冷水などを注ぐ場合など、急な温度変化があると割れてしまう場合が稀にございます。ご利用にあたっては十分ご注意ください。

古いものですが割れやすいですか？

ファイヤーキングはガラス製品の中では比較的丈夫な部類です。
特にレストランなどでの使用を想定して造られたものは分厚くできておりとても丈夫に出来ております。
落としたり強くぶつけたりしない限り割れることは少なく、長くご利用いただくことができます。

同じ商品名でも価格に差があるのはなぜですか？

同じ商品でも状態により値段を変えさせていただいております。
エクセレントコンディションの商品を基準に使用感や製造時のエラーが目立つ場合に減額させていただいております。
また名称が同じ場合でも刻印や製造された年代などによる形の違いから価格に差が生まれる場合がございます。
商品の詳細をコンディション同様記載させていただきますが、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

その他

レンタルは可能ですか？: はい、可能です。
ご希望のアイテムと簡単な用途（食器として、撮影用、展示会などのインテリアとして…
etc）、レンタル期間などををお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お見積りを送らせていただきます。
※数や期間によってはご用意できない場合がございます。お早めにご相談ください。
飲食店などにファイヤーキングを導入するか迷っています。: お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
ファイヤーキングを扱う上での注意点やお見積りをご連絡させていただきます。
商品によってはサンプルをご用意させていただきますのでお店の雰囲気などに合うかご確認いただいてからの導入も可能です。